Kárász utca 8, Szeged
kavezona@gmail.com
Kavezona kavezona
0
Segítség

Gyakori kérdések

A Kavezona válaszai: a rendeléstől a szállításig, az allergénektől a céges számlázásig.

Rendelés

torta, catering, kosár

Szállítás

házhoz és helyszínre

Allergének

mentes választék

Fizetés

számla és elállás

Rendelés és módosítás

Az egyedi tortákhoz 48 órás lead időt kérünk, az esküvői desszertasztalhoz minimum 14 nap kell. A hétvégi időpontok hamarabb telnek be.
A tortarendelés oldalon az űrlap a krémet, a méretet és a feliratot rögzíti, a cukrászunk e-mailben vagy telefonon egyezteti a részleteket.
A módosítást 24 órával a készítés előtt fogadjuk, a cukrászunk telefonon segít. A személyre szabott feliratot a munka kezdete után már nem tudjuk változtatni.
A kosár a böngésződben tárolódik, a bezárás után is megmarad. A megrendelés a kosár oldalon véglegesíthető.

Szállítás és átvétel

A tortákat Szegeden időpontra szállítjuk, a díj 1 900 Ft. A környékbeli településekre egyedileg egyeztetünk.
A webshopból országosan küldünk futárral, 9 000 Ft felett a szállítás ingyenes. A bab a pörkölés hetében indul.
A Kárász utcai kávézóban a megrendelt terméket az egyeztetett időpontban a pultnál adjuk át, a várakozás nélküli átvételhez a foglalási számot hozd magaddal.
A mobil bár a csapattal együtt érkezik, a helyszíni kiállás 30 perc, a gép csak 220V csatlakozót igényel.

Allergének és étrend

A pult táblája jelöli a gluténmentes süteményeket, a tortarendelésnél a cukrászunk külön receptet ajánl. A műhelyben glutén is kering, a keresztszennyeződést nem tudjuk kizárni.
A szezonális kínálatban rendszeresen szerepel vegán szelet, az egyedi tortáknál a vegán krémeket is tudjuk dolgozni.
A pult melletti tábla a 14 EU allergént jelöli minden terméknél, a személyzet az összetevőket is elmondja.

Fizetés és számlázás

A helyszínen kártya és készpénz, a webshopban online kártyás fizetés, a céges megrendelésnél átutalás szerepel.
Minden vásárláshoz áfás számlát adunk, a céges ügyfelek a cégadatokkal a havi számlát kapják.
Az elállási jogot az elállási tájékoztató részletezi, a személyre szabott tortáknál az előleg nem jár vissza.
Az adatkezelést az adatvédelmi tájékoztató írja le, a részletek a jogi oldalon olvashatók.
A folyamat

Így jutsz a tortához

Az egyedi megrendelés négy lépésben zajlik, a cukrászunkkal végig egyeztetve.

01

Az ötlet

Írd le az alkalmat és a létszámot az űrlapon.

02

Az egyeztetés

A cukrász felveszi a kapcsolatot és a részleteket rögzíti.

03

A készítés

A műhelyben a torta a megbeszélt időpontra készül.

04

Az átadás

A tortát a pultnál vagy szállítással adjuk át.

Kérdésed van?

A csapat személyesen válaszol

A kapcsolat űrlap egy munkanapon belül, a telefon a nyitvatartásban azonnal.

Kapcsolat +36 62 549 281
Még mindig kérdés?

Írd meg nekünk

A kérdésedet a csapat egy munkanapon belül megválaszolja e-mailben.

Segédanyagok

Add meg a neved.

Add meg az e-mail címed.

Írd le a kérdésed.

A blog

Kávé tudástár és tippek a blogon.

A galéria

A műhely és a pult a galériában.

A kapcsolat

Személyes segítség a kapcsolat oldalon.